上海大眾建宏4S店開展冬季愛車知識講堂
作者：四川凱時尊龍人生集團來源：四川凱時尊龍人生集團發(fā)布時間：2010-12-27瀏覽次數(shù)：2802次
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12月18日，以“新旅程，心體驗”為主題的愛車講堂活動在上海大眾高新店舉行。為了拉近新車客戶與公司的距離，讓客戶感受到我司的用心服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值共同成長的目標，上海大眾建宏4S店就“冬季轎車養(yǎng)護知識”與客戶進行了互動分享。
據(jù)悉，當天清晨，在大霧彌漫中隱約看見一縷陽光灑在嶄新的車上，一股股的寒氣中不時透著暖意。30多位客戶圍坐在一起分享別具風味的“課堂”。
課堂的第一個環(huán)節(jié)是有獎問答，問題是有關(guān)冬季用車的一些常識，回答正確的客戶將獲得一把天堂傘作為獎勵，客戶們都積極回答，小孩也跟著湊熱鬧，整個場面熱鬧非凡。活動中，由申綿服務(wù)經(jīng)理趙文濤系統(tǒng)的講解冬季轎車養(yǎng)護的相關(guān)注意事項，其中包括大霧天氣的應(yīng)對，風窗玻璃除霜，蓄電池防凍等實用的保養(yǎng)知識。課堂上，大家都專心致志的聽著并記下，時不時的提問打破了課堂上的寂靜，并且一個話題接著一個話題的進行著……..。當再次回望時，火紅的陽光已灑滿每個角落，到處都透著暖意?；顒拥淖詈罂蛻絷P(guān)愛部人員還帶領(lǐng)大家在售后車間現(xiàn)場演練，讓現(xiàn)場的每一個人都做一回“維修工”，就連女士們也帶上手套拿著工具干起了。她們?yōu)槠嚈z查胎壓，拆裝輪胎，真真實實的感受了服務(wù)帶來的趣味！
當活動結(jié)束時，客戶還意猶未。縭撬檔：“課堂中的每一個細節(jié)和被定格的剪影，都將成為我們回味無窮的經(jīng)歷?！痹谒蛣e客戶的時候，公司還特意為每一位參加活動的客戶準備了暖手袋作為留念，在這嚴寒的季節(jié)里，用大眾4S店的真心和實際努力為客戶送上了一絲溫暖、一份祝福！
上海大眾建宏客戶關(guān)愛部 陳春燕
二〇一〇年十二月二十一日
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