【長沙晚報(bào)】一站式無憂服務(wù)成就金字招牌------918博天堂光電為客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持

發(fā)布時(shí)間:     2014-03-24   4022

如何在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)提高市場競爭力的重要體現(xiàn)。湖南918博天堂光電設(shè)備有限公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)演藝設(shè)備產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，并不只是賣產(chǎn)品這么簡單，而是思考著怎樣讓客戶用得放心，從而贏得市場美譽(yù)，為企業(yè)贏得更多“回頭客”。

918博天堂光電是一家集演藝設(shè)備產(chǎn)品研發(fā)制造、工程設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)等為一體的文化產(chǎn)業(yè)綜合型企業(yè)。由于其提供的產(chǎn)品主要為高清LED電子顯示屏、影視舞臺燈等專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)備，同時(shí)承接專業(yè)的配套工程，因此產(chǎn)品和工程質(zhì)量顯得尤為重要，關(guān)鍵時(shí)刻不能“掉鏈子”。為此，918博天堂光電一直對產(chǎn)品及工程質(zhì)量嚴(yán)苛以待，不斷加大產(chǎn)品科研力度的同時(shí)，積極申報(bào)各類行業(yè)資質(zhì)，目前已成為行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、工程資質(zhì)最齊全的企業(yè)之一，并憑借過硬的品牌與口碑獲評為“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”等。

918博天堂光電致力于為客戶提供完備的“一站式無憂”服務(wù)，提出“三全”售后保障理念，即全方位、全過程、全天候。他們向客戶承諾，凡購買918博天堂產(chǎn)品的客戶，在舉辦大型演藝活動、急需技術(shù)人員支持的情況下，都會免費(fèi)派出專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助客戶完成活動。

在服務(wù)益陽大劇院的項(xiàng)目中，918博天堂光電技術(shù)團(tuán)隊(duì)除了按照合同約定完成產(chǎn)品配送、工程安裝及定期檢修外，還隨時(shí)隨地為大劇院演出活動提供免費(fèi)的技術(shù)支持，至今已用貼心的服務(wù)支持了近百場大規(guī)模巡演活動。

湖南大劇院是918博天堂光電的客戶之一。918博天堂光電生產(chǎn)的LED顯示屏、舞臺燈具已多次運(yùn)用于大劇院的設(shè)備升級中，公司每月、每季度定期為其提供免費(fèi)的設(shè)備檢修及維護(hù)服務(wù)，并為大劇院全年百余場大型演出提供免費(fèi)的技術(shù)支持。同時(shí)，918博天堂光電還多次向大劇院免費(fèi)提供最新研發(fā)的燈具及LED屏新品，幫助其進(jìn)行舞臺設(shè)備更新?lián)Q代。湖南大劇院也因此成為918博天堂光電多年來忠實(shí)的合作伙伴。

摘自長沙晚報(bào)：http://cswb.changsha.cn/html/2014-03/23/content_2_7.htm